10月10日,星期六的早晨,不少雅思考生已经坐在考场里。有人刚做完听力,有人考完了口语,却突然有一个消息传来:“考试因技术原因取消。”
这场从候考室蔓延到全国考场的停考,连续波及10日、11日、12日三日,到了10月13日当天考试再次被取消。连续四天停考,一度冲上热搜第一,引发剧烈讨论。
退款、抢考位、赶申请截止……都成了考生们眼前亟待解决的麻烦。

就在13日,对于此次考试取消事件,BC在官方网站正式作出说明并对后续安排作出回应⬇️

英国文化教育协会关于10月10日、11日雅思考试临时取消后续安排的说明

图源:BC官网
2026年10月10日、11日中国大陆地区雅思机考因技术原因临时取消,给广大考生及社会各界带来不便,我们对此深表歉意。
鉴于此次技术故障可能影响考试安全,为切实维护考试的公平、公正和公信力,BC官方决定取消相关场次,并已向受影响考生全额退还报考费。
针对广大考生关切的后续安排,我们将采取以下措施:
✅ 我们将自2026年10月14日起全面恢复考试,并于10月19日、20日为受影响考生增设两天免费专场考试。
已报考其他场次的考生,可在保留考试资格的同时获退一次考试费用,也可免费转考至上述专场。无法参加10月19日或20日专场、且尚未报考其他场次的考生,我们将提供可于12月底前使用的同类型考试免费考试券,具体使用方式将通过电子邮件通知。
专场报名方式请以英国文化教育协会雅思官方邮件(ieltsservice@britishcouncil.org.cn)为准。
✅ 因本次事件受到影响的异地考生,可凭有效凭证申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿等费用,包括车票、机票及酒店发票等。
我们将通过电子邮件(ieltsservice@britishcouncil.org.cn)向相关考生发送申请入口及具体说明。
我们充分理解本次考试取消对考生原有安排及备考计划造成的影响,并再次向所有受影响的考生、家人及相关各方致以诚挚歉意。如考生需要,我们可出具相关情况说明,供其向海外院校或驻华使馆提交,并将全力做好相关支持工作。同时,我们正在采取进一步措施,持续完善相关系统和保障机制,尽**努力避免类似情况再次发生。
✅ 目前,英国文化教育协会已开通客服专线010-58103306(服务时间:09:00-12:00, 13:30-17:00);
服务邮箱ieltsservice@britishcouncil.org.cn,如有其他问题,欢迎通过上述方式与我们联系。
英国文化教育协会关于10月10日、12日及13日雅思单科重考临时取消后续安排的说明

图源:BC官网
2026年10月10日、12日及13日中国大陆地区雅思单科重考因技术原因临时取消,给广大考生及社会各界带来不便,我们对此深表歉意。
鉴于此次技术故障可能影响考试安全,为切实维护考试的公平、公正和公信力,我们决定取消相关场次,并已向受影响考生全额退还报考费。
针对广大考生关切的后续安排,我们将采取以下措施:
1
我们将自2026年10月14日起全面恢复考试,已报考其他场次的考生,可在保留考试资格的同时获退一次考试费用。
尚未报考其他场次的考生,我们稍后将提供可于12月底前使用的同类型考试免费考试券,具体使用方式将通过电子邮件通知。
请以英国文化教育协会雅思官方邮件(ieltsservice@britishcouncil.org.cn)为准。
2
因本次事件受到影响的异地考生,可凭有效凭证申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿等费用,包括车票、机票及酒店发票等。
我们将通过电子邮件ieltsservice@britishcouncil.org.cn向相关考生发送申请入口及具体说明。
如考生需要,我们可出具相关情况说明,供其向海外院校或驻华使馆提交,并将全力做好相关支持工作。同时,我们正在采取进一步措施,持续完善相关系统和保障机制,尽**努力避免类似情况再次发生。
目前,英国文化教育协会已开通客服专线010-58103306服务时间:09:00-12:00, 13:30-17:00;
服务邮箱ieltsservice@britishcouncil.org.cn。如有其他问题,欢迎通过上述方式与我们联系!